السياسات

التزامنا

يلتزم مكتب KMNA بحماية خصوصية البيانات الشخصية للأفراد الذين يتعاملون معنا أو يستخدمون موقعنا الإلكتروني.

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها ونعالجها ونشاركها ونحميها وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها.

جمع المعلومات

قد نجمع المعلومات الشخصية عند التواصل معنا أو طلب خدماتنا القانونية أو الاشتراك في النشرات أو استخدام موقعنا. وقد تشمل هذه المعلومات:

• الاسم ومعلومات الاتصال
• المسمّى الوظيفي أو جهة العمل
• معلومات إثبات الهوية والتحقّق
• المعلومات المتعلقة بالخدمات القانونية المطلوبة
• البيانات التقنية مثل عنوان IP وبيانات استخدام الموقع
• تفاصيل التواصل المتعلقة بالاستفسارات أو طلبات الخدمة

استخدام المعلومات

قد يستخدم مكتب KMNA المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات القانونية والردّ على الاستفسارات
• إدارة العلاقات المهنية مع العملاء والشركاء
• إرسال المستجدات القانونية والنشرات أو الدعوات للفعاليات
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
• تحسين خدماتنا وموقعنا الإلكتروني
• حفظ السجلات الإدارية الداخلية
• حماية حقوق ومصالح KMNA وعملائه

مشاركة المعلومات

قد تُشارَك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة موثوقة أو مزوّدي خدمات عند الضرورة لتقديم الخدمات أو دعم تشغيل الموقع أو الامتثال للالتزامات القانونية.

ولا يبيع مكتب KMNA البيانات الشخصية أو يؤجّرها لأي طرف ثالث.

حماية البيانات

يلتزم مكتب KMNA بتطبيق تدابير فنية وتنظيمية لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.

ونتعامل مع البيانات الشخصية بعناية ونتّخذ خطوات معقولة لحمايتها عبر ممارسات السرّية والتواصل الآمن وضوابط الوصول والإجراءات الداخلية.

حقوق الأفراد

يجوز للأفراد، وفقًا للقوانين المعمول بها، طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو طلب تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على أنواع معيّنة من المعالجة.

وتُراجَع أي طلبات وفقًا للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

قبول الشروط

توضّح شروط الاستخدام الضوابط المتعلقة باستخدام موقع KMNA الإلكتروني.

وبدخولك أو استخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على استخدامه بمسؤولية ووفقًا للشروط والأحكام المنشورة في هذه الصفحة.

استخدام الموقع

يُقدَّم هذا الموقع لأغراض المعلومات والتواصل العام فقط، ويهدف إلى تقديم معلومات عن مكتب KMNA وخدماته القانونية وفريقه ومجالات ممارسته المهنية.

ولا يُعدّ استخدام الموقع أو الاطّلاع على محتواه مشورة قانونية، ولا ينشئ علاقة محامٍ بموكّل بين المستخدم وKMNA. وينبغي ألّا يعتمد المستخدمون على محتوى الموقع وحده في اتخاذ القرارات القانونية، بل يجب الحصول على مشورة قانونية متخصّصة للمسائل المحددة.

حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والمقالات والتصاميم والشعارات والرسومات والتنسيقات وغيرها من المواد، مملوكة لمكتب KMNA أو مرخّصة له، وهي محمية بقوانين وأنظمة الملكية الفكرية.

ولا يجوز نسخ أي جزء من محتوى الموقع أو إعادة إنتاجه أو تعديله أو توزيعه أو استخدامه دون موافقة خطية مسبقة من KMNA.

دقّة المعلومات

يعمل مكتب KMNA على توفير معلومات دقيقة ومحدّثة على موقعه. ومع ذلك، تُقدَّم المعلومات المتاحة لأغراض المعلومات العامة فقط.

ولا يضمن KMNA أن يكون كامل محتوى الموقع مكتملًا أو خاليًا من الأخطاء أو مناسبًا لمسألة قانونية محددة. ولا يتحمّل المكتب أي مسؤولية عن الاعتماد على معلومات الموقع دون الحصول على مشورة قانونية متخصّصة.

الروابط الخارجية

قد يتضمّن الموقع روابط لمواقع خارجية لأغراض المعلومات أو تيسيرًا على المستخدمين.

ولا يتحمّل مكتب KMNA مسؤولية محتوى المواقع الخارجية أو سياسات خصوصيتها أو ممارساتها. وينبغي على المستخدمين مراجعة شروط وسياسات خصوصية أي موقع تابع لطرف ثالث يزورونه.

تعديل الشروط

يجوز لمكتب KMNA تعديل شروط الاستخدام أو تحديثها في أي وقت، وتصبح أي تغييرات سارية فور نشرها على الموقع.

وتخضع هذه السياسة وتُفسَّر وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

التزامنا بالجودة

يلتزم مكتب KMNA بتقديم خدمات قانونية قائمة على الاحترافية والجودة والتحسين المستمر ورضا العملاء.

وتعكس سياسة الجودة لدينا التزامنا بالتواصل الواضح وتقديم الخدمة بفاعلية وتطوير الموظفين والتفكير القائم على المخاطر والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

التزامنا في الجودة

يلتزم مكتب KMNA بما يلي:

• فهم متطلبات العملاء وأصحاب المصلحة بوضوح
• تقديم الخدمات في الوقت المناسب وبأسلوب ملائم ومهني
• تعزيز رضا العملاء عبر خدمة عالية الجودة
• تبنّي نهج قائم على المخاطر في العمليات
• إنشاء العمليات الداخلية وتوثيقها ومراقبتها وتحسينها
• توفير التدريب والتطوير المناسب للموظفين
• ضمان الكفاءة عبر التعليم والتدريب والخبرة
• استخدام الموارد والمواد والمعدّات المناسبة
• العمل عن قرب مع العملاء لدعم التحسين المستمر

التحسين المستمر

يسعى مكتب KMNA إلى تحسين خدماته وإجراءاته الداخلية وأساليب التواصل ومعاييره المهنية بصورة مستمرة.

ويدعم نهجنا في إدارة الجودة قياس الأداء وتخطيط الأعمال وتحسين الخدمة والمواءمة مع متطلبات العملاء والمعايير المعمول بها في القطاع.